GDPR / Politica de confidențialitate
Această pagină descrie modul în care BVAUTOMATION INDUSTRIES S.R.L. colectează, folosește și protejează datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă.
1. Introducere
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Compania prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului, în mod legal, echitabil și transparent.
2. Operatorul de date
Operator de date: BVAUTOMATION INDUSTRIES S.R.L.
3. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date:
Date furnizate direct
- Nume și prenume
- Telefon (dacă este furnizat)
- Nume companie (dacă este furnizat)
- Mesaje/solicitări (cereri ofertă, tichete, comunicări)
Date colectate automat
- Adresă IP (în scopuri de securitate și diagnostic)
- Tip browser și dispozitiv
- Pagini vizitate și durata vizitei (statistici)
- Cookie-uri (vezi Politica de cookie-uri)
4. Scopurile prelucrării
- Răspuns la cereri de ofertă și solicitări
- Furnizarea serviciilor contractate (instalare, mentenanță, automatizare, integrare sisteme)
- Administrarea conturilor de utilizator (portal clienți)
- Comunicare tehnică sau comercială
- Îmbunătățirea funcționării site-ului și securitate
- Respectarea obligațiilor legale
5. Temeiul legal
Prelucrăm datele în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri:
- Executarea unui contract sau a unei cereri precontractuale
- Consimțământ (acolo unde este necesar, de exemplu pentru anumite cookie-uri)
- Obligații legale
- Interes legitim (securitate, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor)
6. Durata stocării
Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile.
- Cereri de ofertă / solicitări: pe durata procesului comercial și/sau conform politicilor interne
- Conturi portal: pe durata existenței contului
- Documente contabile/contractuale: conform legislației aplicabile
7. Destinatarii datelor
Nu vindem datele tale. Datele pot fi transmise doar către furnizori/parteneri care ne ajută să operăm serviciile (de ex. hosting, email), precum și către autorități, atunci când legea o impune.
- Furnizori IT (hosting, email, mentenanță, securitate)
- Autorități publice (în baza obligațiilor legale)
8. Transferuri în afara UE/SEE
În mod normal, datele nu sunt transferate în afara Uniunii Europene/SEE. Dacă apar astfel de transferuri, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR (de exemplu, clauze contractuale standard).
9. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat), în condițiile legii
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție
- Dreptul de a retrage consimțământul (când prelucrarea se bazează pe consimțământ)
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la: office@bvautomation.ro
Vom răspunde solicitărilor în termenele prevăzute de GDPR.
10. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor, inclusiv:
- Acces restricționat la date
- Conexiuni securizate (HTTPS), acolo unde este cazul
- Backup și monitorizare
- Măsuri împotriva accesului neautorizat
11. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare și, după caz, analiză. Detalii complete sunt disponibile în Politica de cookie-uri.
12. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
Dacă ai întrebări, contactează-ne: office@bvautomation.ro
Contact